交房一年用不上宽带香开新城小区一期业主堵心

­　　“我们小区已交房一年了，直到今天，电信、联通、移动等光纤一直都没法开通。”4月7日，家住晋安区香开新城小区15#楼的业主邱先生向本网投诉反映该小区业主们的烦心事。

­　　据邱先生介绍，他购买的香开新城小区一期于2015年3月交房，随着前期装修结束，邱先生就开始着手装光纤宽带，但是他很快发现：小区装不了。

­　　“从去年下半年开始，我们业主就多次向物业反映装不了宽带的问题，要求帮忙解决，都没有结果。”邱先生说，刚开始物业解释说由于修化工路无法铺设电信设施，“但是去年10月青运会开幕前化工路就已经修好了，青运会结束都已过去半年，小区还是不能装宽带。”

­　　记者在邱先生家里看到，家中许多电子产品，从笔记本、台式机到IPAD，因为没有网络，都成了“摆设”。“现在年轻人要是一天没有网络谁会受的了。”邱先生吐槽，“我们业主怎么上个网就那么难。”

­　　究竟香开新城小区的业主们为何交房后迟迟装不了宽带？

­　　据福州市电信主管部门工作人员介绍，住房和城乡建设部于2012年12月颁布了《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程设计规范》和《住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程施工及验收规范》两项强制性国家标准，并于2013年4月1日起实施，标准主要规定了以下强制性要求：一是在公用电信网已实现光纤传输的县级及以上城区，新建住宅区和住宅建筑的通信设施应采用光纤到户方式建设；二是住宅区和住宅建筑内光纤到户通信设施工程设计必须满足多家电信业务经营者平等接入、用户可自由选择电信业务经营者的要求；三是建住宅区和住宅建筑内的地下通信管道、配线管网、电信间、设备间等通信设施必须与住宅区及住宅建筑同步建设、同步验收。

­　　住房和城乡建设部与工业和信息化部还在2013年3月11日联合下发了《关于贯彻落实光纤到户国家标准的通知》，省住房和城乡建设建厅和省通信管理局均做了转发，该通知明确要求光纤到户通信设施未按要求验收或者验收不合格的，不得接入公用电信网。

­　　“电信主管部门是在2015年11月13日才收到香开新城小区的开发商提出该小区的通信配套建设工程竣工备案申请，2015年11月24日组织人员到香开新城小区进行光纤到户通信配套建设工程质量监督，现场发现开发商未按照要求配套建设电信设施（电信配线间内的通信配套设施根本就没做），不具备竣工、备案条件，电信业务经营者无法接入，当时已向开发商反馈了意见。直到今年4月初，开发商才完成工程建设，电信管理部门接到通知后即于4月6日再次组织人员到了现场，通信配套设施虽然已建，但仍存在诸多问题，工程质量不符合光纤到户国家标准，无法为电信业务经营者提供平等的接入和使用条件，4月7日又向其书面反馈了整改意见。”

­　　福州市电信主管部门工作人员介绍说，“按照国家相关法律和规定，建设单位应在工程竣工验收合格后15日内到电信主管部门办理备案手续。”

­　　据了解，为深入贯彻实施《中华人民共和国电信条例》、《福建省电信设施建设与保护条例》等相关法律法规和光纤到户国家标准，同时，为了提高办事效率、充分保障业主自主选择权，电信主管部门于2013年起就在福州市行政服务中心设立了受理窗口，工作日内均可受理全市五区七县（不含平潭）所有新建楼盘通信配套设施建设工程竣工备案申请，为建设单位提供了极大的便利。

­　　实行光纤到户国家标准以来，到目前为止，福州市已有近200个新建楼盘履行了备案手续，可为15万多户业主提供符合光纤到户国家标准的宽带接入服务。

­　　电信主管部门工作人员表示，为了尽快为广大的业主提供宽带接入服务，希望该小区建设单位能够尽快按照国标进行整改，达到接入条件，电信主管部门会及时提供备案服务，充分保障广大业主的自主选择权等合法权益。

­　　另据了解，根据2015年7月18日省人大常委会通过的《福建省电信设施建设与保护条例》规定，不按国家有关标准配套建设电信设施的，由电信主管部门责令改正，拒不改正的可以进行处罚。

­　　记者采访了中庚首开地产香开新城小区物业管理处经理陈仪勇。陈经理表示，不方便回答记者及业主疑惑的所有问题。他说，自己刚到任不久不了解情况，具体情况向综合管理部了解清楚后会向记者回复。

­　　究竟香开新城小区业主何时才能用上光纤宽带，本网记者将会继续关注此事。（记者 王礼林）

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