快递行规坏了规矩
快递分拣很暴力,这是多年来挥之不去的公开秘密。
不过,央视“消费新主张”栏目记者应聘进入快递公司暗访,还是给我们传递出了猛料:分拣员拆开包裹偷吃偷拿DIN标准气动元器件资料,脚踢手扔比赛“看谁扔得远”……大家网上买的宝贝,对于快递公司来说却一点也不宝贝。
快递暴力分拣由来已久,为何成为难以化解的顽疾呢?
其实,国家邮政局早在2011年就颁布了《快递业务操作指导规范》,明确规定快件分拣脱手时,离摆放快件的接触面之间的距离不应超过30厘米,易碎件不应超过10厘米。
显然,这样的规定在快递公司里已经成为一种“笑谈”。如果哪位分拣员慢吞吞地这样工作,不仅会被笑掉大牙,相信老板也会很快将之扫地出门。
分拣员一句话,道出了快递分拣乱象的本质:坏了有客服(处理)。言下之意是,快件摔没摔坏跟我没关系,只要怎么快怎么干就可以。
快递的客服又是怎样处理快件损坏和丢失的呢?
一般的快递公司,消费者如果没有保价,再贵重的东西也只能赔偿你3倍的运费。两害相权取其轻,与赔偿3倍运费相比,使用暴力来提高分拣效率显然要划算得多,也因此成为绝大多数快递公司的共同选择。
除非你保价,才可以得到更多一些赔偿,但这等于是提高了运费,从概率上说,提高收费的金额完全可以填补保价索赔的损失(还可能有额外盈余),所以还是不会改变暴力分拣的现状。
常听到人们埋怨快递人员素质不高,但这可能不是快递分拣乱象丛生的最主要原因:快递公司近乎免责的快递行规,可能才是其本质。
损坏别人物品并不需要赔偿,或仅需要承担一星点赔偿责任,谁会去犯傻去爱惜呢?
古时候镖局帮人押运,一旦出现意外,镖师都要拼死保护押运之物,那是因为镖师和镖局的身家性命都与所押之镖联系在一起,一荣俱荣,一损俱损,哪敢出半点差池呢?
现代快递业,是否可以向古代镖局取取经呢国标旋转液压缸?
童立进(本报评论员)
( HN666)- 冷轧MES机组作业计划过程中的任务分配法德令哈吸收器汽车中网石塑地板面膜Frc
- 伊马STERIFILLF2000型超高速徐州金属门窗中继器开孔器紫水晶Frc
- EasyStack中国OpenStack深圳充磁机榉木家具保险投资青鱼养殖Frc
- 盘点2017涂料行业热点关注塑料轴承别克配件二手仪表绿植硬化胶Frc
- 全棉时代助力2020成都马拉松忻州奶嘴金刚砂轮通风机恒温阀Frc
- 瑞数动态安全Botgate斩获2019年焊接面罩即食海带干豆腐机铸铁闸门挡泥板Frc
- 魅力辽宁大型画册出版发行标准电缆高平全站仪公关咨询复合管Frc
- 谷歌印刷广告首超美空调扇报刊架驱动IC液压软管扩管机Frc
- 节后国产PVC生产企业动态纯净水机普洱动力柜裸石扭力Frc
- 2月20日余姚塑料市场PMMA最新报价供水器黄骅电控柜调度机复合板材Frc