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【消息】上海新世界大丸百货将于本月15日正式开业

发布时间:2021-01-06 15:16:40 阅读: 来源:船舶厂家

坐落于南京东路、总经营面积达12万㎡的上海新世界大丸百货将于本月15日正式开业。作为以百货运营模式经营国际顶级奢侈品牌的综合性百货商场,上海新世界大丸百货将致力于为消费者提供“环境最美、理念最新、品牌最佳、服务最好、文化最高”的百货商场购物新体验。

七大国际一线奢侈品领衔 定位三个70%

上海新世界大丸百货地处南京东路、河南中路、天津路与江西中路的围合区域,位于上海市内客流最多的南京东路与著名旅游景点外滩之间,与地铁2号、10号线的南京东路站贯通,交通便利。

品牌战略上,新世界大丸百货将着重引进高端大众品牌,在经营定位上做到三个70%:即70%的产品线上不卖、70%的产品与新世界城错位、70%的服务品牌上海创新。将重点做强做精食品、饰品、包袋、鞋类、女装、居家等六个商品大类,初步实现4、3、2、1的品牌结构:即40%的国际知名品牌、30%的国际流行品牌、20%的港澳台品牌及10%的国内知名品牌。

新世界大丸百货有地下2层和地上6层共计8个楼面,总经营面积为12万平方米。B1、B2分别以超市、食品和珠宝饰品、女鞋为主,还引入了华润万家旗下的精品高端超市Ole'。一层为奢侈品和化妆品,容纳了七大国际一线奢侈品品牌。二层为首层奢侈品的衔接楼层,三层至六层,分别经营经典女装、内衣、淑女装、牛仔、男装、男士用品、运动、居家用品、儿童用品等商品大类。

升龙螺旋电梯 打造“颜值最高”购物空间

大丸百货全馆设计理念是以海之文化为题,创造出高档与高质的感觉。每一层均有不同的设计主题,从地下2层至6层分别为航海盛宴、流水、豪华游轮、水面反射光、水滴/波纹、帆船、罗盘/海图、航海/旅客。

商场拥有亚洲唯一一部升龙的螺旋电梯。一楼还具备国内百货业最大的中庭活动空间,拥有开阔的视野,配以两边巨大的水池设计,增添了商场的灵动性。

作为有着日本百货店基因的新世界大丸百货,商场各楼面的厕所均设置了卫洗丽,并附上非常详细的文字说明,同时还有非常迷你可爱的儿童专用马桶装修效果图)方便小朋友们。此外,每个楼层还专门辟出了休息室,供顾客休息。

力推会员制营销新模式

一些百货商场、购物中心所 推出的会员卡一般以折扣或积分换礼为主,并不能真正满足消费者的需求;为了进一步提高顾客对企业的忠诚度,培养优质稳定的顾客,新世界大丸正在积极筹备, 将在今年5月15日推出全新的购物积分会员卡政策,运用最先进的CRM信息管理系统,更好的去分析会员,管理会员,服务会员,维护会员。

目前,新世界大丸会员卡有6种卡面可供顾客自由选择,分别为男性普卡、女性普卡、年轻女性卡、钻石男性卡、钻石女性卡及面对旅游团队的临时卡。

新世界大丸会员卡具有6大优势:申请零门槛,无需消费,即可免费办理;入会多渠道,消费者可通过手机APP、微信、会员中心等多种方便的途径办理入 会,即使不到店也可申请;积分抵现金,100积分=1元,下次购物即可使用积分进行消费,而且累积到会员账户中的积分将永久有效;众商户通用,全城联动, 可在众商户使用积分和享受返积分福利,包括奢侈品、化妆品,Ole'超市等;成长乐趣多,累计购物达到一定额度即可升级,普卡、银卡(满5000元)、金 卡(满10000元)、钻石卡(满50000元),升级后返积分更多;会员享优惠,会员购物享受各种不定期的优惠政策及优质服务,商场会不定期开展会员专 享优惠及邀请会员参加各类沙龙及体验活动。今后,新世界大丸百货与新世界城两家店的会员积分将可通用,两家还将携手开展各类会员营销活动,积极响应“十里 南京路,共享新世界”的口号。

商场还将启用手机APP应用软件作为全新的营销工具,让会员第一时间知悉商场活动,并通过APP会员注册、会员信息查询、预定餐厅装修效果图)、预约车位、移动支付、定位导航等系统,让顾客轻松便捷地体验时尚百货带来的乐趣。

商场VIP顾客是会员部重点维护的对象,会通过节假日、生日、换季等从细节处加以关心,加强顾客对其信任感。我们也制定出VIP的专享服务,即:专享 贵宾室、专享专人服务、专享生日礼赞、专享各类预约服务(餐厅、酒店装修效果图)、美容院等)、专享礼宾服务(礼品包装、送货服务、代客泊车等)、专享 VIP停车区、专享一站式的快捷购物、专享私人形象打造及专享沙龙活动等,使VIP顾客能享受到有别于一般会员所没有的被尊敬感。

推“十大”服务行动 打造上海最佳服务商场

作为一家有日系背景的高端精品百货商场,贴心周到的服务是商场不可或缺的灵魂。新世界大丸百货服务理念的精髓可以总结为“礼仪为先,顾客至上”。

为此,商场专门推出“十大”服务行动,日式装修效果图)迎送服务、微笑问好服务、电梯导购服务、站立收款服务、鞋区“蹲式”服务、特殊人群服务、日式 咨询服务、VIP贵宾服务、顾客优先服务、功能设施服务等,。商场提供日式盥洗服务、食品保鲜服务、打包送货上门服务、日式母婴室贴心服务、人性化便民服 务等,努力打造上海最佳服务商场。

商户安装平板支付系统 将互联网支付方式引入实体商业

传统百货面临互联网经济的挑战,近年来各大实体商家纷纷以各种方式触“网”,新世界人也在几年前开始试水互联网,试图走出一条不同的道路。

开网店走的是走出去的路,走出去把商品搬上网,对手满网都是。现在新世界大丸百货尝试走一条请进来的路,所谓请进来就是把互联网的支付方式引入实体商 业,让顾客在享受实体商业购物乐趣的同时,依然使用互联网快捷便利的支付手段来完成购物,这是新世界人在摸索的一条触网新路,依托的是实体商业的实体优 势,让互联网商业不再是看得到摸不到的镜中花。

值得一提的是,目前新世界大丸百货已在全商场商户中安装购物用平板电脑,顾客在商户看中商品后,可以让营业员将商品放入虚拟的购物车,顾客可以选择使 用非现金的支付手段直接在商户的平板电脑上完成支付,比如银联卡、新世界储值卡等。如果顾客选择现金支付方式,那么在商户的购物车里将提供一张购物单,顾 客凭购物单去收银台完成支付。这是新世界大丸正在做的一个步骤,这个步骤是整个新路的一个重要环节。在走好这步的基础上,微信支付、支付宝支付等互联网的 支付手段就可以真正的引入到实体商业中来。

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